Preguntas Frecuentes Programa de Compra Total Estrategica

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¿Qué es un programa de compra total estratégica?

El riesgo de desastres naturales se puede reducir mediante el uso de programas de compra total en los que una entidad, por lo general una entidad gubernamental, hace una oferta para comprar propiedades en una zona que se considera de alto riesgo para el desastre natural.

En el estado de Carolina del Norte, los gobiernos estatales y locales utilizan programas de compra total para adquirir propiedades situadas en zonas propensas a inundaciones. La Agencia Federal de Manejo de Emergencias (FEMA), a través de su Programa de subvenciones para la mitigación de riesgos (HMGP) financia la mayoría de las compras totales en Carolina del Norte. 

El Programa de Compra Total Estratégica de ReBuild NC es un programa diferente, dirigido por una agencia distinta, y financiado por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD), pero los dos programas tienen muchas similitudes. En ambos programas, las propiedades se compran a los propietarios que cumplen con los requisitos y que deciden voluntariamente vender su propiedad. Después de la compra, el inmueble pasa a ser propiedad del gobierno local, se demuelen las estructuras de la propiedad y se limpian los escombros. Se establece una restricción en la escritura para que no se pueda volver a construir en el terreno. El gobierno local es responsable del mantenimiento continuo del terreno. 

¿Qué es el Programa de Compra Total Estratégica?

El Programa de Compra Total Estratégica de ReBuild NC está administrado por la Oficina de Recuperación y Resiliencia de Carolina del Norte (NCORR) con el fin de mitigar el riesgo futuro de inundaciones. Este programa se coordina con los gobiernos locales para establecer zonas de compra total, que son áreas determinadas con riesgo de futuros daños por inundación. Nuestra financiación proviene de Subvención Global de Desarrollo Comunitario para mitigación (CDBG-MIT) del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos.

¿Qué es una zona de compra total?

Las zonas de compra total, que también se denominan Áreas de reducción del riesgo ante desastres (DRRA), son áreas designadas que tienen un historial de inundaciones repetidas y corren el riesgo de volver a inundarse en el futuro, según los mapas de inundaciones de la FEMA. Estas zonas son áreas concentradas de propiedades residenciales. Las zonas se determinaron a través de un proceso de colaboración basado en datos entre los gobiernos locales y la NCORR. En este momento, solo las propiedades situadas dentro de las zonas de compra total son elegibles para el Programa de Compra Total Estratégica.

¿Estoy obligado a participar en el Programa de Compra Total Estratégica si mi propiedad se encuentra en una zona de compra total?

No, el Programa de Compra Total Estratégica es totalmente voluntario para los propietarios que reúnen los requisitos, y estos pueden retirar voluntariamente su solicitud del Programa en cualquier momento hasta el cierre. Si un propietario decide retirarse del Programa, no se llevará a cabo ninguna acción de compra de la propiedad. El Estado no utilizará su poder de dominio eminente para comprar propiedades en el marco de este Programa. 

¿Qué debo hacer si me interesa participar en el Programa de Compra Total Estratégica?

Para aplicar al Programa de Compra Total Estratégica, tendremos que verificar que su propiedad esté en una zona de compra total. Puede llamar al 833-ASK-RBNC (833-275-7262) o enviar un correo electrónico a ask-rbnc@rebuild.nc.gov para hablar con un representante del programa y asegurarse de que su propiedad está en una zona de compra total. Si desea consultar dónde están las zonas de compra total, visite nuestro sitio web.

Si decido aplicar, ¿cuánto tiempo pasará hasta que pueda vender mi propiedad?

El programa intenta hacer avanzar a todos nuestros solicitantes a través del proceso lo más rápidamente posible. 

¿Cuál es el proceso general de compra y autorización de la propiedad para el Programa de Compra Total Estratégica?

El proceso del Programa de Compra Total Estratégica consta de 8 pasos: 

  1. Admisión y revisión de solicitudes
  2. Revisión preliminar de elegibilidad
  3. Verificación de titularidad 
  4. Tasación e inspecciones 
  5. Determinación de la oferta y cierre
  6. Selección del contratista
  7. Demolición, limpieza y restauración 
  8. Finalización

La mayoría de las interacciones de los solicitantes con el programa terminarán durante el Paso 5, en el momento del cierre de la propiedad dañada. Los solicitantes que son elegibles para recibir los incentivos pueden postularse para ellos en los doce meses siguientes al cierre de la propiedad dañada. Después del Paso 5, la propiedad queda bajo el dominio del gobierno local. El Programa sigue trabajando para demoler la vivienda, llevar a cabo la reducción de riesgos requerida (si procede) y completar otras funciones administrativas o de auditoría tras el cierre de su propiedad. 

¿Cómo apoya el Programa de Compra Total Estratégica a los solicitantes con dominio limitado del inglés u otras necesidades especiales?

El Programa de Compra Total Estratégica está dedicado a ser accesible para todas las personas que viven en las zonas de compra total y hará todo lo posible para adaptarse a las diferentes necesidades, lo que incluye, entre otras cosas, la prestación de servicios de traducción e interpretación, la organización de visitas a domicilio y la garantía de accesibilidad en todas las ubicaciones de los centros.

Si un solicitante solicita servicios por que tiene un dominio limitado del inglés o debido a necesidades especiales, ya sea verbalmente, por escrito o a través de un agente, el programa le proporcionará estos servicios sin solicitar documentación ni verificación adicional. Los solicitantes con discapacidad y los solicitantes que no hablan inglés pueden llamar al  833-ASK-RBNC (833-275-7262) directamente para que el programa ponga a disposición las adaptaciones para su situación específica.

¿Cuáles son los criterios de elegibilidad de este programa?

Para ser elegible para el Programa de Compra Total Estratégica:

El solicitante y/o el cosolicitante: 

  • Deben ser capaces de probar su identidad al presentar al programa una identificación actual y válida con fotografía del gobierno, como una licencia de conducir.
  • Deben ser uno de los propietarios legales actuales de la propiedad.
  • Deben poder obtener un título limpio, asegurable y comercializable (o un método viable que incluya un plazo para la eliminación de los gravámenes por molestias) y autoridad para vender (si corresponde).
  • Deben ser capaces de retirar todas las deudas de la propiedad en o antes del cierre. 
  • Deben acreditar que al menos uno de los miembros del hogar (solicitante, cosolicitante o su hijo/pupilo menor) es ciudadano estadounidense, nacional no ciudadano o extranjero calificado. 

La propiedad: 

  • Debe estar en una zona de compra total designada. Puede averiguar si su propiedad se encuentra en una zona de compra consultando los mapas de nuestro sitio web, rebuild.nc.gov/buyout, o llamando al 833-ASK-RBNC (833-275-7262) o por correo electrónico a ask-rbnc@rebuild.nc.gov.
  • Debe estar en un terreno del que usted sea dueño (si envía una solicitud para una casa prefabricada)
  • Debe cumplir los requisitos federales de revisión ambiental
  • Debe ser un tipo de propiedad elegible. El programa se lleva a cabo en dos fases, la primera de las cuales se centra en la compra de propiedades residenciales de las que era dueño al momento de la o las tormentas. La Fase II se iniciará después de que se hayan hecho progresos sustanciales en la Fase I y depende de la disponibilidad de fondos. Para averiguar si una zona de compra total está en la fase I o en la fase II, consulte los mapas de las zonas de compra total en nuestro sitio web, llame al 833-ASK-RBNC (833-275-7262) o envíe un correo electrónico a ask-rbnc@rebuild.nc.gov.

Los tipos de propiedades de la Fase I son: propiedades residenciales, como una residencia principal y propiedades de alquiler, segundos hogares, propiedades vacías (desocupadas) y lotes vacíos en los que había una residencia principal o una propiedad de alquiler en la parcela al momento de la tormenta. Los ejemplos de tipos de propiedad elegibles incluyen casas unifamiliares, dúplex o tríplex, edificios de apartamentos o casas móviles o prefabricadas (siempre que el propietario sea dueño tanto del terreno como de la estructura).

  • Para la Fase I, el Programa solo comprará quince (15) propiedades de alquiler propiedad de la misma persona o entidad. Todas las propiedades de alquiler deben proporcionar pruebas de que recientemente fueron propiedades de alquiler o certificar el hecho de que recientemente fueron propiedades de alquiler.

Los tipos de propiedades de la fase II son: propiedades no residenciales, lotes vacíos, propiedades adquiridas después del evento calificado y propiedades embargadas.

Si la propiedad pertenece a una entidad comercial, existen requisitos adicionales de elegibilidad. Estos pueden encontrarse en línea en el Manual de Políticas del Programa de Compra Total Estratégica.

Algunos solicitantes también pueden ser elegibles para recibir incentivos, los cuales tienen criterios de elegibilidad adicionales. Para saber si puede ser elegible, consulte nuestro resumen de incentivos.  

Si tiene alguna otra pregunta sobre los criterios de elegibilidad o el Programa en general, revise el Manual de Políticas del Programa de Compra Total Estratégica, o póngase en contacto con un representante del Programa al 833-ASK-RBNC (833-275-7262) o por correo electrónico a ask-rbnc@rebuild.nc.gov.

¿Sigo teniendo derecho a participar en el Programa si soy copropietario de un inmueble con otros propietarios?

Sí, sigue siendo elegible, pero se requiere que todos los propietarios den su consentimiento para vender la propiedad a fin de que se produzca la transferencia de la propiedad. 

¿Sigo teniendo derecho a participar en el Programa si me he mudado de la propiedad dañada?

Sí, la residencia principal no es un criterio de elegibilidad para la compra total, pero sí lo es para la elegibilidad de los incentivos. Puede ser elegible para los incentivos incluso si ya no ocupa la propiedad como residencia principal. Para más información, consulte el Resumen de los incentivos.

¿Qué es un evento calificado y cómo se relaciona con mi solicitud del Programa de Compra Total Estratégica?

El evento calificado se refiere al desastre declarado por el presidente que afectó a la propiedad dañada. Para el Programa de Compra Total Estratégica, los eventos calificados son el huracán Matthew (8 de octubre de 2016) y/o el huracán Florence (14 de septiembre de 2018). El programa determinará el evento calificado para cada zona de compra total. Puede encontrar esta información en los mapas de nuestro sitio web, telefónicamente al 833-ASK-RBNC (833-275-7262) o por correo electrónico a ask-rbnc@rebuild.nc.gov. 

Algunas cosas que hay que tener en cuenta sobre el evento calificado: 

  • El solicitante y/o el cosolicitante deben haber sido propietarios del inmueble al momento de producirse el evento calificado para ser elegibles para la Fase I del Programa de Compra Total Estratégica. 
  • Si una zona de compra total se vio afectada tanto por el huracán Matthew como por el huracán Florence, el evento calificado es el huracán Florence. Sin embargo, si el solicitante desea postularse para recibir incentivos, puede proporcionar la prueba de la residencia principal al momento de cualquiera de las tormentas. 

Tenga en cuenta que el programa realizará un análisis de Duplicación de beneficios basado en el evento calificado. El solicitante tendrá que proporcionar al programa documentación sobre la ayuda para la recuperación del desastre que recibió para el evento calificado para que se pueda completar este análisis. 

¿Cuáles son algunos ejemplos de los tipos de propiedades no elegibles?

Los lugares contaminados, las propiedades y/o estructuras con hallazgos ambientales, las viviendas públicas y otras viviendas de propiedad o financiadas por el gobierno son tipos de propiedades no elegibles. Las propiedades sujetas a pactos restrictivos que no son coherentes con los usos futuros de las propiedades como espacios abiertos, recreativos o de llanura aluvial natural tampoco son elegibles. 

Me he postulado para otro programa para que se eleve, compre o reconstruya mi propiedad.

¿Puedo igualmente postularme para este programa?

Si otro programa, como el Programa de Subvención para la Mitigación de Riesgos o el Programa de Recuperación para Propietarios de ReBuild NC, está cubriendo sus necesidades de recuperación es posible que no pueda optar a la financiación del Programa de Compra Total Estratégica. Si se postuló para otro programa de subvenciones y no recibió ayuda, o se ha retirado de ese programa, puede ser elegible para el Programa de Compra Total Estratégica si se cumplen todos los demás criterios de elegibilidad del Programa. Si usted es un solicitante del Programa de Recuperación para Propietarios de ReBuild NC y está interesado en postularse para el Programa de Compra Total Estratégica, puede ser considerado en ambos programas siempre que no haya firmado su Acuerdo de Subvención para Propietarios en el Programa de Recuperación de Propietarios o su Paquete de Oferta Inicial en el Programa de Compra Total Estratégica.

¿Qué pasa si se determina que no reúno los requisitos para el Programa? 

Si se determina que usted o su propiedad no cumplen con los criterios del programa, se le notificará por escrito la determinación de no elegibilidad de su solicitud. En esta determinación, el programa explicará qué criterios de elegibilidad no cumplió usted o la propiedad y se le proporcionarán posibles formas de satisfacer esos criterios, si corresponde. Si no está de acuerdo con la determinación de no elegibilidad emitida, tiene la opción de apelar.      

¿Puedo apelar las determinaciones del programa?

Puede presentar apelaciones por escrito en relación con cualquier determinación del Programa que afecte a su elegibilidad o a la cantidad de asistencia que el Programa le proporcionará. Durante el Paso 1 (Admisión), recibirá una copia de los procedimientos de apelación del programa, que explican sus derechos a una apelación, y cómo presentar una apelación. Para poder apelar, debe hacer lo siguiente: 

  • Primero debe presentar una apelación dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de la determinación escrita del programa. 
  • A continuación, se revisa su apelación para comprobar su validez, puntualidad e integridad; si se necesita información y/o documentación adicional, un miembro del equipo de apelación puede ponerse en contacto con usted por teléfono o por escrito para solicitar información adicional. 
  • Una vez que se considera que su apelación está completa, se somete a la revisión por parte del Comité de apelaciones, que está formado por personal de NCORR. Los expertos en la materia también proporcionarán recomendaciones al Comité de apelaciones respecto de una decisión. 
  • Finalmente, el Comité de apelaciones emitirá su decisión y usted recibirá una notificación por escrito de su decisión La determinación se considera final.
  • Para entender mejor la determinación, usted puede solicitar una consulta de apelación con un miembro del equipo de apelaciones y su administrador de caso después de recibir la notificación de determinación.
  • Para más información sobre el proceso de apelación, consulte los documentos Procedimientos de apelación y Política de apelación.

Si soy elegible para el Programa de Compra Total Estratégica, ¿cómo determina el programa el monto que puedo recibir?

En el Paso 4, el programa encargará una tasación para determinar el valor justo de mercado de su propiedad. En el paso 5, el programa enviará una carta de oferta inicial a todos los propietarios elegibles. Esta carta es una oferta escrita del programa para comprar la propiedad al valor justo de mercado actual basado en la tasación realizada durante el Paso 4. Todos los propietarios deben aceptar esta oferta para seguir adelante y programar el cierre. Cualquier gravamen, hipoteca o cualquier otra carga financiera sobre su propiedad tendrá que ser pagada en o antes del cierre para cumplir con los criterios de elegibilidad de tener un título limpio, asegurable y comerciable. Los fondos de compra pueden utilizarse para pagar estas deudas en el momento del cierre, hasta el valor actual de mercado de la propiedad. 

Además de recibir fondos para su propiedad, algunos solicitantes también pueden ser elegibles para recibir pagos de incentivos. Para obtener más información sobre los incentivos, consulte la sección de incentivos que aparece a continuación o el resumen de incentivos en nuestro sitio web.

¿Debo estar presente al momento de la tasación? De ser así, ¿por qué?

El Programa de Compra Total Estratégica requiere que el solicitante, el cosolicitante, otro propietario o una persona designada estén presentes al momento de la tasación. De esta manera, puede asegurarse de que nuestros tasadores tengan en cuenta todo lo que hace que su propiedad sea única y que la tasación refleje con precisión cualquier mejora que pueda haber hecho en la propiedad antes de postularse para el programa. 

¿Qué ocurre si no estoy de acuerdo con el valor de la tasación de mi propiedad?

Se le entregará a usted y a todos los demás propietarios una declaración por escrito del valor de tasación del inmueble en la oferta inicial. El Programa también le proporcionará los procedimientos de apelación, que explican los pasos para presentar una. Si apela el valor de su propiedad, debe aportar una segunda tasación a su cargo para justificar la apelación. Si NCORR considera que la segunda tasación es aceptable, entonces el valor de la tasación del programa y de la suya se promediarán para la oferta final. Sin embargo, si la segunda tasación resulta inaceptable, se utilizará el valor de la tasación del programa como valor de mercado actual de su propiedad, y se le notificará por escrito que su apelación se ha denegado. 

¿Qué pasa si tengo una hipoteca grande? ¿Tiene sentido que me postule para este programa?

Alentamos a todos los interesados a que se postulen para el programa. Puede retirarse de este programa en cualquier momento hasta el cierre por cualquier motivo. El programa puede utilizar el valor de mercado actual tasado para pagar su hipoteca y cualquier otro gravamen. Si su hipoteca supera el valor de la tasación de su propiedad, el programa puede ayudar en una negociación de venta al descubierto con su banco. Si la negociación tiene éxito, su banco permitirá la venta y podrá liberarle de su hipoteca por la cantidad acordada. Además de la negociación de venta al descubierto, usted también puede reunir los requisitos para nuestro generoso paquete de incentivos. 

 ¿Qué es un incentivo?

 Un incentivo es un pago financiero adicional para ayudar a alentar la participación en el Programa de Compra Total Estratégica. Nuestros paquetes de incentivos se han diseñado para ayudar a los participantes en el Programa de Compra Total Estratégica a trasladarse a una nueva residencia permanente en una zona con un menor riesgo de inundación. Los participantes que reúnan los requisitos pueden recibir incentivos de distinto valor en función de su ubicación, su necesidad insatisfecha y sus circunstancias individuales. 

Los incentivos del programa se han diseñado para asegurar que su nueva residencia permanente sea asequible. Por lo tanto, incluso si le preocupa que su propiedad dañada no valga lo suficiente como para comprar una nueva casa, o si tiene muchos embargos contra su propiedad dañada, nuestros incentivos pueden hacer posible que pueda mudarse a una nueva casa más segura.

¿Dónde puedo obtener más información sobre los incentivos?

Consulte nuestro Resumen de los incentivos.

¿Qué es la Duplicación de beneficios?

La ley federal exige un cálculo de Duplicación de beneficios (DOB) para garantizar que no se paguen beneficios para recuperación de desastres varias veces a un solicitante por el mismo motivo. A efectos del Programa de Compra Total Estratégica, los solicitantes deberán revelar todas las ayudas por desastre que hayan recibido para el evento calificado de cualquier fuente, como el seguro contra inundaciones, la FEMA o la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa. Esto le permite al programa determinar si existe alguna duplicación entre la ayuda que recibió anteriormente y aquella proporcionada a través del programa.

¿La revisión de DOB afectará el precio que se pague por mi propiedad?

No, el valor de mercado actual tasado de su propiedad no se considera un "beneficio" para usted, por lo que es raro que se produzca una reducción del precio de oferta inicial debido a otra ayuda para la recuperación de desastres. Sin embargo, si usted solicita incentivos, es posible que si recibió ayuda para el mismo propósito que nuestros incentivos, la revisión necesaria del DOB podría afectar a la cantidad de su incentivo. 

¿Qué es el retiro voluntario?  

El Programa de Compra Total Estratégica de ReBuild NC es un programa voluntario. Por eso, si ya no desea participar en el programa, puede retirarse voluntariamente en cualquier momento antes de que el gobierno local compre su propiedad, lo que ocurre al final del Paso 5.   

¿Cómo puedo retirarme voluntariamente?  

Puede retirarse del programa en cualquier momento antes de que su propiedad sea adquirida por el gobierno local a través del programa, lo que ocurre al final del Paso 5, Determinación de la oferta y cierre.

¿Como Puedo Retirarme Voluntariamente?

Para retirarse, debe presentar una solicitud de retiro voluntario por escrito. Esto se puede hacer a través de una carta o correo electrónico, o completando el Formulario de Solicitud de retiro voluntario disponible en www.rebuild.nc.govo proporcionado por el administrador de caso. Por favor, devuelva este formulario a su especialista de admisión asignado o al administrador de caso por correo electrónico, por correo o en persona en un Centro de ReBuild NC.

NOTA: Los propietarios no solicitantes NO PUEDEN solicitar el retiro voluntario del programa. Cualquier solicitud de retiro voluntario debe provenir del solicitante y del cosolicitante. El Programa de Compra Total Estratégica es un programa voluntario, por lo que si los propietarios no solicitantes no desean vender la propiedad al gobierno local a través del programa, tendrán la oportunidad de rechazar la oferta realizada por el programa. Si al menos un propietario rechaza la oferta, el programa no hará más esfuerzos para comprar la propiedad.

¿Qué pasa si cambio de opinión y decido quedarme en el programa? 

Puede volver a entrar en el programa en cualquier momento mientras el programa siga aceptando solicitudes y volver al mismo paso en el que se encontraba su solicitud en el momento de retirarse. Es posible que se necesite información y documentación actualizada. Si se retiró voluntariamente y ahora desea volver a participar en el programa, póngase en contacto con el administrador de su caso para obtener más información.

NOTA: Los propietarios no solicitantes NO PUEDEN solicitar el reingreso en el programa. Tanto el solicitante como el cosolicitante (si existe) deben aceptar por escrito el reingreso en el programa.

También soy un solicitante del Programa de recuperación para propietarios de ReBuild NC. Si me retiro del Programa de Compra Total, ¿se me retirará también de ese programa?  

No. Si se retira del Programa de Compra Total Estratégica, no se le retirará del Programa de Recuperación para Propietarios de ReBuild NC. Si desea retirarse de ambos programas al mismo tiempo, deberá ponerse en contacto con el administrador de caso asignado de cada programa e indicar su intención de retirar sus solicitudes. 

Si ya pagó el depósito en garantía (escrow) para el Programa de Compra Total Estratégica, el personal del programa garantizará que se le devuelvan la totalidad de los fondos.

Si está inscrito en otro programa de ReBuild NC que requiere estos fondos, se mantendrá el depósito.

Si tengo más preguntas, ¿quién las responderá?

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el Administrador de casos que le hayan asignado. Para obtener más información también puede llamar al 833-ASK-RBNC (833-275-7262).

 

¿Qué es el retiro involuntario?

El Programa de Compra Total Estratégica de ReBuild NC es un programa voluntario. Las políticas del programa exigen que los solicitantes se mantengan activos y comprometidos durante todo el periodo de solicitud. Se considerará que un solicitante “no responde” si no responde a los intentos de contacto, no proporciona al programa los formularios requeridos o se niega a programar las inspecciones necesarias del programa durante un periodo de cuatro semanas consecutivas. Si el solicitante sigue sin responder, la solicitud se retirará involuntariamente del programa.

¿Por qué fui retirado involuntariamente?  

Fue retirado involuntariamente porque se consideró que “no respondía”. Esto significa que no ha respondido a los repetidos intentos de contacto, que no ha proporcionado al programa los formularios requeridos o que se ha negado a programar las inspecciones necesarias del programa durante un periodo de cuatro semanas consecutivas. Una vez que el administrador de casos que se le haya asignado haya registrado cuatro semanas consecutivas de falta de respuesta por su parte y por parte de los contactos autorizados, se iniciará el proceso de retiro involuntario. Los contactos autorizados incluyen los contactos alternativos, las personas designadas para comunicaciones y las personas con un Poder notarial válido.

¿Por qué he recibido una carta inicial de no respuesta?

Ha recibido una “Carta inicial de no respuesta” porque no ha respondido a las solicitudes y otras comunicaciones del programa durante un periodo de al menos cuatro semanas consecutivas. Dispone de 30 días calendario a partir de la fecha de la Carta inicial de no respuesta para ponerse en contacto con el Administrador de casos que se le haya asignado y hablar sobre la continuación de su participación. Si no se pone en contacto con el programa en el plazo de 30 días, recibirá una “Carta de notificación del retiro involuntario”.

¿Por qué he recibido una carta de notificación del retiro involuntario?

Ha recibido una “Carta de notificación del retiro involuntario” porque no ha respondido a la "Carta inicial de no respuesta" del Programa de Compra Total Estratégica en el plazo de 30 días calendario a partir de la fecha de dicha carta. Dispone de 15 días calendario a partir de la fecha de la “Carta de notificación del retiro involuntario” para ponerse en contacto con el administrador de casos que se le haya asignado y hablar sobre la continuación de su participación. Si no se pone en contacto con el Programa en un plazo de 15 días a partir de la fecha de la “Carta de notificación del retiro involuntario”, su solicitud será retirada y ya no será considerado para recibir asistencia del programa. Recibirá una “Carta de confirmación del retiro involuntario” confirmando su retiro.

¿Cómo puedo detener el proceso de retiro involuntario?

su solicitud ha entrado en el proceso de retiro involuntario porque no ha respondido a los intentos de contacto, usted o un cosolicitante deben ponerse en contacto con el programa para detener el proceso de retiro involuntario. Si su solicitud entró en el proceso de retiro involuntario porque se negó a proporcionar al programa los formularios requeridos o la documentación solicitada, usted o un cosolicitante deben proporcionar al programa la documentación solicitada para detener el proceso de retiro involuntario. El personal del programa trabajará con usted para obtener los documentos necesarios para hacer avanzar su solicitud. Si su solicitud entró en el proceso de retiro involuntario porque se negó a programar una inspección de su propiedad exigida por el programa, usted o un cosolicitante deben coordinar con el programa la programación de la inspección para detener el proceso de retiro involuntario.    

He recibido una “Carta de confirmación del retiro involuntario”, pero quiero seguir participando en el programa, ¿puedo volver a entrar?

Tiene 30 días a partir de la fecha de la “Carta de confirmación del retiro involuntario” para apelar la decisión y volver al programa. Puede presentar su solicitud de apelación completando el Formulario de Solicitud de apelación y enviándolo por correo electrónico a appeals@rebuild.nc.gov, o entregándolo en el centro de ReBuild NC más cercano. Si se aprueba su apelación, volverá a entrar en el programa y regresará al mismo paso en el que se encontraba su solicitud cuando fue retirado involuntariamente. Puede ser necesario actualizar la información y la documentación. 

También soy un solicitante del Programa de Recuperación para Propietarios de ReBuild NC. Si se me retiró involuntariamente del Programa de Compra Total Estratégica, ¿se me retiró también de ese programa? 

No necesariamente. Sin embargo, el proceso de retiro involuntario es el mismo para todos los programas de ReBuild NC. Si no ha respondido a los intentos de contacto, no ha proporcionado al programa los formularios o la documentación requeridos o no ha programado las inspecciones requeridas por el programa en su propiedad, y como resultado ha sido retirado involuntariamente del Programa de Compra Total Estratégica, también puede haber sido retirado involuntariamente del Programa de Recuperación para Propietarios. Si ya pagó el depósito en garantía (escrow) para el Programa de Compra Total Estratégica, el personal del programa procesará la documentación para garantizar que se le devuelvan la totalidad de los fondos. Si está inscrito en otro programa de ReBuild NC que requiere estos fondos, se mantendrá el depósito.

El administrador de mi caso me informó que se me había retirado, pero nunca indiqué que quisiera retirarme. ¿Por qué me retiraron?

Se le ha retirado porque no se ha mantenido en contacto con el programa. Usted tiene la obligación de mantener al programa informado de la información de contacto actual y de actualizar sus registros si su situación cambia. El programa hace todo lo posible por mantenerse en contacto con usted y aconsejarle sobre la información adicional que necesita. Si muestra un patrón de falta de respuesta durante cuatro semanas consecutivas a las comunicaciones semanales de su administrador de caso, el programa hará esfuerzos de comunicación con la debida diligencia, y si no responde o no proporciona la documentación necesaria para seguir adelante, puede ser retirado involuntariamente. Si quiere apelar esta determinación, debe apelar en un plazo de 30 días a partir de la decisión escrita. 

Voy a estar fuera de la ciudad durante los próximos meses. Todavía quiero participar y no quiero que me retiren durante mi ausencia. ¿Pueden adaptarse a esta situación?

Sí. Gran parte del proceso puede completarse a distancia utilizando su dispositivo móvil o computadora personal. Puede designar a una persona/entidad de confianza como su apoderado para que actúe en su nombre durante su ausencia. El Programa de Compra Total Estratégica también puede trabajar con usted a distancia, y usted puede acordar arreglos especiales por adelantado hablando con su administrador de caso. 

Si me aprueban para el Programa de Compra Total Estratégica, ¿es necesario que mi casa de alquiler esté vacía antes de poder cerrar? 

Sí, todos los inmuebles deben estar desalojados a más tardar 48 horas antes de la fecha y hora de cierre previstas.

¿Debo desalojar a mi inquilino ahora si voy a participar en el Programa de Compra Total Estratégica?

No, desalojar a un inquilino para que abandone su propiedad puede poner en peligro su capacidad de participar en el Programa de Compra Total Estratégica. Los inquilinos tienen derechos en virtud de la Ley Uniforme de Reubicación. El programa está obligado a notificar a los inquilinos que reúnen los requisitos la inminente venta y la necesidad de mudarse. Si tiene alguna pregunta sobre su(s) inquilino(s), llame al 833-ASK-RBNC (833-275-7262) o envíe un correo electrónico a ask-rbnc@rebuild.nc.gov para hablar con un representante del programa.

¿Cuáles son mis responsabilidades como propietario? 

Como propietario, tiene la responsabilidad de cumplir con la normativa de URA. Los propietarios solicitantes deben revelar la presencia de inquilinos en el momento de la solicitud y, posteriormente, si se planea una mudanza a una unidad vacía después de la solicitud. El programa puede considerar que un propietario solicitante no es elegible si: 1. No revela los inquilinos existentes en el momento de la solicitud; o 2. No cumple con los requisitos de mudanza descritos en el Manual de Políticas de la Ley Uniforme de Reubicación. Si tiene alguna pregunta sobre su(s) inquilino(s), llame al 833-ASK-RBNC (833-275-7262) o envíe un correo electrónico a ask-rbnc@rebuild.nc.gov para hablar con un representante del programa.

Se me ha denegado la asistencia debido a que no soy elegible. ¿Qué hago ahora?

Usted tendrá derecho a apelar cualquier determinación del programa dentro de los 30 días de recibir una determinación por escrito. Para obtener más información sobre el proceso de apelaciones, consulte los Procedimientos de apelación.

¿Qué ocurre si hay más solicitudes que fondos para adjudicar?

Lamentablemente, el Programa de Compra Total Estratégica no podrá atender a todos los solicitantes debido a que los fondos son limitados.

¿Qué puedo hacer si sé que alguien ha presentado una solicitud fraudulenta al Programa de Compra Total Estratégica?  

El Programa cuenta con una sólida política de lucha contra el fraude, el despilfarro y los abusos. Si tiene alguna sospecha de fraude, no dude en denunciarlo. Puede presentar una denuncia de fraude, despilfarro o abuso a la Oficina de Presupuestos y Gestión del Estado de Carolina del Norte o a la Línea Directa de Fraude de la Oficina del Inspector General del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos.

¿Por qué necesitan información personal como mi raza, etnia y sexo? No quiero revelar esta información al gobierno. 

Esta información es exigida por el gobierno federal con fines de vivienda justa e igualdad de oportunidades para trabajar en pos de los objetivos de eliminar la discriminación en materia de vivienda, promover las oportunidades económicas y lograr comunidades diversas e inclusivas.

Si no desea responder a estas preguntas, puede marcar “No deseo responder” en la aplicación.

¿Qué puedo hacer si sé que alguien ha presentado una solicitud fraudulenta al Programa de Compra Total Estratégica?  

El Programa de Compra Total Estratégica de ReBuild NC ofrece compras en áreas específicas y concentradas, denominadas Áreas de Reducción de Riesgo de Desastres (DRRA) o Zonas de compra total. Junto con los gobiernos locales, el Programa de Compra Total Estratégica ha identificado áreas en condados afectados por el huracán Matthew y/o el huracán Florence que corren el mayor riesgo de sufrir daños por futuras inundaciones y huracanes. Solo los propietarios de inmuebles en las Zonas de compra total designadas son elegibles para recibir asistencia. Además, el Programa de Compra Total Estratégica es un programa voluntario. Esto significa que el programa no comprará propiedades mediante el uso del dominio eminente. 

¿Qué son los fondos de la CDBG-DR y la CDBG-MIT?

CDBG-DR son las siglas Subvención Global de Desarrollo Comunitario para la recuperación en casos de desastre, y es una subvención consignada por el Congreso de los Estados Unidos y asignada por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) a los estados y los gobiernos locales después de ciertos desastres importantes para ayudarles a financiar su recuperación de esos eventos catastróficos. Los programas CDBG-DR suelen incluir la reparación y el desarrollo de viviendas, infraestructuras, desarrollo económico, servicios públicos y actividades de planificación. 

CDBG-MIT son las siglas de Subvención Global de Desarrollo Comunitario - Mitigación, y es similar a la financiación de la CDBG-DR, pero los fondos se asignan para la mitigación de futuros desastres (por ejemplo, inundaciones). Los fondos de la CDBG-MIT pueden utilizarse igualmente para infraestructuras, vivienda y desarrollo económico, siempre que los fondos estén orientados a mantener a los ciudadanos a salvo de futuros desastres mediante la mejora de los esfuerzos de mitigación y resistencia existentes a nivel estatal y local. 

¿Qué sucede con una propiedad una vez que se compra?

Una vez adquirida una propiedad con fondos del programa, el gobierno local se convierte en el propietario legal. El programa demolerá cualquier estructura, limpiará los escombros y restaurará la propiedad a su condición natural (por ejemplo, espacio verde para parques) o un área que pueda ayudar a mitigar los efectos de futuras inundaciones. El programa pone una restricción sobre la escritura de la propiedad para que nunca se pueda edificar otra estructura en ese terreno. 

¿Qué son los fondos de la CDBG-DR y la CDBG-MIT?

CDBG-DR son las siglas de Subvención en bloque para el desarrollo comunitario – Recuperación de desastre, y es una subvención consignada por el Congreso de los Estados Unidos y asignada por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) después de ciertos desastres importantes en los estados y gobiernos locales para ayudarles a financiar su recuperación de esos eventos catastróficos. Los programas CDBG-DR suelen incluir la reparación y el desarrollo de viviendas, infraestructuras, desarrollo económico, servicios públicos y actividades de planificación. 

CDBG-MIT son las siglas de Subvención en bloque para el desarrollo de la comunidad - Mitigación, y es similar a la financiación de la CDBG-DR, pero los fondos se asignan para la mitigación de futuras catástrofes (por ejemplo, inundaciones). Los fondos de la CDBG-MIT pueden utilizarse igualmente para infraestructuras, vivienda y desarrollo económico, siempre que los fondos estén orientados a mantener a los ciudadanos a salvo de futuros desastres mediante la mejora de los esfuerzos de mitigación y resistencia existentes a nivel estatal y local. 

¿Qué sucede con una propiedad una vez que se compra?

Una vez adquirida una propiedad con fondos del Programa, el gobierno local se convierte en el propietario legal. El Programa demolerá cualquier estructura, limpiará los escombros y restaurará la propiedad a su condición natural (por ejemplo, espacio verde para parques) o un área que pueda ayudar a mitigar los efectos de futuras inundaciones. El Programa pone una restricción sobre la escritura de la propiedad para que nunca se pueda edificar otra estructura en ese terreno. 

¿Por qué se demuelen las estructuras en lugar de elevarlas y/o reconstruirlas? 

Los programas de compra total estratégica proporcionan varias soluciones de recuperación y mitigación de desastres que otros programas de elevación o reconstrucción de propiedades no pueden ofrecer, que incluyen ayudar a los propietarios en riesgo, mejorar las funciones naturales de las llanuras aluviales, reducir el riesgo de inundaciones y daños repetidos en las zonas desarrolladas, y contribuir a un programa que puede ofrecer ahorros en las primas de los seguros locales contra inundaciones.

  1.  Carolina del Norte espera que, al proporcionar a los propietarios afectados por el desastre los recursos financieros necesarios para trasladarse a zonas de menor riesgo, las comunidades no sufran una pérdida tan tremenda de bienes y vidas ante la próxima inundación. 
  2. Al demoler estas estructuras y permitir que el terreno vuelva a ser un espacio verde abierto, la propiedad puede absorber y retener naturalmente las aguas pluviales, reduciendo la escorrentía y las inundaciones en las comunidades residenciales circundantes. Además, esto reduce la demanda de recursos públicos y evita que la economía local se vea perturbada por las necesidades de recuperación. El Programa de Compra Total Estratégica se está aplicando en otras comunidades en riesgo como un uso mejor y más rentable de los fondos de los contribuyentes que la reparación de estructuras que corren un alto riesgo de volver a inundarse.
  3. Por último, como medida de mitigación de las inundaciones en su comunidad, un programa de compra total puede contribuir a reducir las primas anuales del seguro contra inundaciones. Programas como este pueden dar lugar a un descuento automático de entre el 5 % y el 45 % en las primas del seguro contra inundaciones si su comunidad forma parte del Sistema de Calificación Comunitaria del Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones. 

¿Qué costos cubre el Programa de Compra Total Estratégica?

La financiación de la CDBG-MIT cubre la compra de la vivienda, así como las tasaciones, los estudios, la preparación y el seguro de la escritura, los servicios limitados para ayudar a los solicitantes con la autorización de la escritura (para ciertos problemas relacionados con las escrituras), y la asistencia para la reubicación de cualquier inquilino elegible que ocupe la propiedad. Además, los fondos del programa cubren los costos de asegurar la propiedad, la demolición, los trabajos de limpieza del terreno y la mitigación/remediación de la pintura con plomo y el asbesto. 

¿Qué costos no cubre el Programa de Compra Total Estratégica?

El programa no cubrirá los costos asociados con una segunda tasación (por ejemplo, si se presenta como parte de una apelación). Además, el programa no cubre los costos de mudanza y almacenamiento. El Programa tampoco puede pagar más que el valor justo de mercado actual de la propiedad o los límites de préstamo de la Administración Federal de la Vivienda (FHA) para el condado correspondiente, lo que sea menor. Por último, el programa no paga la retirada de los impuestos sobre la propiedad, las hipotecas u otros gravámenes pendientes en el momento del cierre, pero el solicitante puede utilizar los fondos de compra total (hasta el valor justo de mercado actual de la propiedad) para retirar, o pagar, esas obligaciones financieras.